先日、管理職の方から態度が悪い部下の指導について相談を受けました。 態度が悪いというのは、どういうことか？聞いてみました。 すると、ダラダラ仕事をしたり、気分によって仕事の精度が落ちたり、やる気のない返事をしたり・・・ …
態度を指摘しても意味がない
CATEGORY 人を育てる
質問攻めは成長のサインです
先日、お客様の会社で、若手の管理職の方と面談をしました。 その時に、組織づくりについて、質問攻めにあいました。 私のブログを読み返してくれていて、管理職として、日々実践しながら、気になったことを次から次へと質問してくれま…
注意しない方が人は動き出す
先日、お客様の社長さんから最近、態度が悪い社員がいるという相談を受けました。 いつも機嫌が悪く、周りに当たり散らしているそうです。 ちょうど訪問した時にその社員さんと話す機会がありました。 落ち着いて話を聞いてみると、よ…
採用が先か？教育が先か？
組織のコンサルティングをしていて、最近、相談いただくのは、仕事はあるのに人が足りないということです。 自分たちの会社の商品やサービスは必要とされているのに、それを届けられる人がいないのです。 ここで、無理をして、仕事を受…
部下は部下のスピードでしか成長しない
先日、お客様の会社に訪問したところ、半年前に入社した社員さんが退職していました。 同じ部署で、２年間で3人目です。 上司の管理職の方は優秀なのですが、要求が高すぎて、採用した社員さんが「ついていけません！」と言ってやめて…
成長とは当たり前の基準が上がること
昨日は、5月24日に登った大菩薩嶺にあらためて登ってきました。 というのは、5月に登ったときは、深い霧に包まれて何も見えなかったからです。 その時のブログはコチラ「基本をやらないから問題が起こる」 今回は、霧はなく、見通…
批判と誹謗中傷の区別がついていない
批判と誹謗中傷は別物です。 ところが、その違いを知らないまま、批判のつもりで人を傷つけている場面を目にすることが少なくありません。 両者を分ける違いは。コトを責めるか人を責めるかです。 最近、SNSを見ていると、議論にな…
指示しても教えたことにはならない
先日、お客様の会社の経営者の方と面談をしていると、「若手がすぐ辞めてしまう」という相談をいただきました。 退職する若手に理由を聴いても、本音はなかなか話してくれないそうです。 ただ、日ごろから若手が口にしている言葉がある…
部下の無反応や無表情に心を折られなくていい
先日、管理職の方からこんな相談をいただきました。 注意している時に、別に怒っているわけではないので、わかりました！次から気を付けます！と言ってくれればいいんです。 それなのに、部下が無反応だったり無表情だったりすると心が…
叱る前に褒める貯金はあるか？
先日、社員さんと面談している時、社員にどのように注意したらよいのかわからないという話になりました。 厳しく言わないと、伝わらないし・・・でも、厳しくしすぎたら、パワハラと言われてしまうし・・・一体、どうしたらよいのでしょ…
