組織の問題の相談を受けていると、コミュニケーション不足が原因になっていることが多いです。 解決策としては、話し合うしかないのですが、話し合ったからといってすぐに解決するわけではありません。 なぜなら、人は頭の中にあること…
相手を信じないと相手のことは分からない
CATEGORY コミュニケーション
被害者になると上手く行かない
先日、お客様の会社の会議で、営業部と製造部で言い合いになりました。 なんとしてもお客様の要望に応えたい営業部と、キャパを超えてこれ以上作れない製造部の言い合いです。 それぞれに言い分があって、どちらが正しく、どちらが間違…
関係性の悪さはコスト
前回のブログで、言いたいことを言いたい人に言えるようになることが大事だと書きました。 組織で成果を上げるためには、言いたいことが言いたい人に言える組織にする必要があります。 そもそも、言いたいことが言いたい人に言えるのは…
実行力のためのコミュニケーション
昨日はチームビルディング経営塾12期の第5回目でした。 第5回目のテーマは「コミュニケーション」です。 実は、この第5回目の内容を伝えたいがためにチームビルディング経営塾をやっていると言っても過言ではありません。 それほ…
言われた側はいつまでも忘れない
横浜市の市長にパワーハラスメントとみられる行動があったと横浜市の人事部長が告発しました。 これに対して、横浜市の市長は、発言の一部を認め、謝罪しました。 その一方で、やめておけばよいのに、人事部長の告発の一部に事実と異な…
なぜ、思いが伝わらないのか？
もう年末なので趣味のブログになります。 昨日、映画「緊急取調室 THE FINAL」を見に行きました。 個人的には、ドラマの映画版は、アマプラで見ればよいと思っているので、映画館に見に行くことはないのですが、この映画だけ…
職場にありがとうは必要か？
お客様の会議に参加してきました。 この会社さんでは、主力商品の入れ替えをするために既存の商品の売上を落として、新しい商品の売上を伸ばそうとしています。 これを達成するためには、営業部は、新しい販売先を探し、企画部は、新商…
怒らなくなると手に入るもの
先日、お客様の社長さんと月一回の面談をしている時に、こんなことをおっしゃっていました。 「そういえば、最近、怒らなくなった。」 怒りを感じるのは感情なので、コントロールできませんが、怒るのは表現なので、コントロールできる…
リアリティーがないと共感できない
前回のブログで、会議で決めたことが実行されるためには「共感」が大事で、そのためには、議事録はAIに任せない方がよいと考えているということを書きました。 別に記録を取るだけなら、AIに議事録を取ってもらえばよいのですが、成…
なぜ、知っているのに聞いていないという話になるのか？
先日、お客様の会社で、営業部の社員さんとエレベーターで一緒になった際、こんなことを言われました。 「開発部が新しいプロジェクトを進めているみたいですが、あれって上手くいくんですか？」 この会社では、私は、毎年、様々なプロ…
