先日、お客様の会社の会議に 参加させていただきました。   どうやら、 前回の会議でやると決めたことが 進んでいない様子・・・   気まずい空気が流れます。     「やるって言っ…

先日、お客様のところで 研修をしているときに 質問がありました。   「弱みである苦手なことは やらなくていいんですか？」   チームビルディングは、 強みや長所を最大限に活かすこと   お…

前回、お金に執着しないで、 お客様の成果にフォーカスをします！ と宣言しましたが、 今日は、真逆のことを書きたいと思います。   「値上げはお客様のためでもある」   今、一緒に365日ブログを書く …

先日、ある業界の会合に 参加して、その業界の方と お話をする機会がありました。   そこにいた皆さんは、 いかに収益を上げるか？ という話をしていました。   お客様1人にかける時間を 最小化して、 …

経営の神様と言えば、 誰を思い浮かべますか？   私のような40代後半の人間に とっては、 松下幸之助さんだと思います。     今の人は誰と答えるのかな？   ちなみに、 うちの…

ある会社で管理職の方の 面談をしている時に こう言われました。   「私、どうしたらいいのでしょうか？」   「会社から新しい仕事が どんどん増えるし、 人が入ってきて教育しないと いけないし…」 &…

前回に引き続き 二宮清純さんの講演会で 聞いたお話です。     スポーツジャーナリストとして 世界を取材して、 最も唸らされたリーダー論は イタリアだそうです。   そのイタリアの マネジ…

昨日、 二宮清純さんの講演会に 行ってきました。     二宮清純さんと言えば スポーツジャーナリストで 野球、サッカー、相撲、プロレスと 幅広く取材し記事にされています。   組織論やリー…

昨日は台風の中、九州から 飛行機で帰ってきました。   考えてみたら、先月、 九州に出張した時も台風でした。     先月は、飛行機をあきらめ、 新幹線で帰ってきました。   今回…

出張に出ると、 移動でバタバタになることが 多いのですが、 ポカッと時間が空くことが あります。   そんな時は、ノートを取り出して 頭にあることを書き出すように しています。   そうすると、 気が…