先日、地下鉄に乗っていたら、 東京メトロのCMが流れていました。 安全。安心。メトロの目 https://youtu.be/TFHnIDLv6O8 その中で目を惹く キャッチコピーがありました…
お客様の1秒1秒を大切にする
2019年8月
この電車は高崎行きです！
昨日、「古河」にある お客様のところに向かうために 電車に乗りました。 「古河」は大宮と宇都宮の間です。 自宅のある神奈川の川崎を 朝の６時半に出て 新橋で乗り換えて、 JR宇都宮線に乗って …
ポストはどこだ？
先日、事務所で書類を作って 最寄り駅の近くポストに入れて 電車に乗ろうと駅に向かいました。 ところが、駅に着くと ちょうど電車が来たので、 その電車に乗ってしました。 目的地の駅で下りて ポス…
翼が生えないじゃないか！
先日、ネットを見ていたら こんなニュースがアップされてしました。 「CMでは翼が生えてきているのに 実際には生えてこないじゃないか！」 と憤る人たちに補償金10ドルを 支払うレッドブル 引用：ニューズウィー…
人ってうまく話せない
最近、 面談をしていて思うことがあります。 それは・・・ 人って上手く話せない 話しているうちに、 全然、違う話になっていたり 話の時系列がめちゃくちゃだったり 話の内容の抽象度…
日韓問題をチームビルディング的に考える
ブログで政治的なことを 書くのはタブーなんだと思います。 しかし、 目の間に紛争があると 解決したくなってしまうんですよね！ そこで、今日は、 日韓問題をチームビルディング的に 考えてみたいと…
わたし、調子に乗っておりました！
昨日は、 ZOOMでブログの勉強会でした。 ブログの師匠板坂裕治郎さん のコミュニティーには、 365日ブログを書き続けて 成果を出している方が たくさんいらっしゃいます。 そういう成功者から…
望ましい変化を起こせるか？
昨日は、自社セミナーを 開催しました。 私のセミナーでは ゲームをやります。 チーム（４~5人）で ある課題を解決してもらう ゲームです。 ゲームでのポイントは何か？ というと・…
最悪のタイミングで最悪の選択をする
先日、お客様の社長から 電話がありました。 その会社の 部長さんと課長さんが 言い合いになって、 課長さんが辞めてしまった と言うことです。 思考のパターンとしては 真逆で、お互いに合わないこ…
分かりやすい文章が書けるようになるまで
文章が分かりやすいですね！ とよく言われます。 ありがたいことだと思います。 しかし、かつては、 自分の文章が大嫌いでした。 なぜなら、 文章が幼稚だからです。 自…
