先日、お客様の社長さんから 電話がかかってきて、 3年目を迎えた社員さんが 辞めてしまったというのです。 この社員さんは、 この会社始まって以来の 新卒の社員さんでどう育てたらよいか? わからない中で、 手…
裏切られたなんて思わない方がいい
先日、お客様の社長さんから 電話がかかってきて、 3年目を迎えた社員さんが 辞めてしまったというのです。 この社員さんは、 この会社始まって以来の 新卒の社員さんでどう育てたらよいか? わからない中で、 手…
昨日は、 チームビルディング経営塾7期 の第3回目でした。 テーマは「欲求」です。 人の行動を理解する上で 「欲求」を理解するのは重要です。 人が行動するには、 2つの理由しかあ…
部下が言われた仕事しかしない・・・ 上司の方からよく相談をいただく内容です。 でも、よく考えてみたら、 言われた仕事しかないのは 当たり前のような気がします。 逆に勝手なことをさ…
昨日は中高の同窓会でした。 同級生の一人が声をかけてくれて 15人ぐらい集まりました。 4年前に一度やっていたのですが ここのところ、コロナで会えませんでした。 私が通っていた中…
G7でゼレンスキー大統領に テレビ東京の横堀記者がした 質疑のやり取りが話題になっています。 横堀記者: ゼレンスキー大統領は 日本まで来られましたが、 日本に最も期待する役割、 今後求めたいことはどんなこ…
昨日は、お客様の会社で 新入社員研修を担当させていただきました。 私は、普段、 新入社員研修をやらないのですが、 お客様から新入社員研修ぽくなくていい と言っていただいたので、 普通に効き脳の研修をしました…
前回のブログで ムーンショットについて書きました。 「ムーンショットと背水の陣」 ムーンショットと背水の陣 月に向かうような 無茶な目標を目指すことで、 その目標は達成できなかったとしても 想…
組織で成果を出す上で、 大事なことは、 適切な目標を設定することです。 上手くいっていない組織は 適切な目標設定ができていません。 私がコンサルティングに入る時に それぞれのチームに 目標につ…
先日、お客様の社長さんと お話をしている時に こんなことをおっしゃっていました。 「怒りは誰も幸せにしない」 優秀な社長さんであればあるほど、 社員がやっていることに もどかしさを感じていると…
星野リゾートは、 5月8日の新型コロナウィルスの 5類以降に合わせて、 従業員のマスク着用をやめる と発表しました。 さらに、次のようなメッセージを 発信したそうです。 接客サービスで笑顔は大…