もう元には戻らない

緊急事態宣言から１週間

休業要請が出てからというもの
周りの空気が変わってきた感じ
がしています。

お客様への訪問がなくなり、
打ち合わせも面談もZOOMになり、
事務所にこもりっきりです。

月に２～３回は出張に出ていたので
その移動時間が無くなることで、
非常に効率的になりました。

お客様の会社でも、
リモートワークが増えてきて、
通勤時間がなくなったり、
会議が減ったりして、
生産性が上がったという声も
聞こえてきます。

もちろん、雑談が減ったり、
顔を合わせる機会が減ることによって
誤解や思い込みが発生する可能性は
ありますが、
今のところプラス面が多いと
感じている人が多いように思います。

誤解を恐れずに言うと
コロナウィルスのおかげで
進まなかった合理化が一気に進みました。

仕事が楽になりました！

しかし・・・

そうなると、
もう元には戻れないような気が
しています。

例えば・・・

『満員電車』

もう、あのギューギューの電車に
乗りたいとは思いません。

『会議』

長い時間、話しても
なかなか物事が決まらなかったのに
チャットだとすぐに決まります！

もう会議はいらないでしょ！
ってなります。

『出張』

いつも飛行機に乗るときは
落ちたら死ぬな！
と思っていたのですが
そんな思いもしなくて済みます！(笑)

ZOOMでやりましょう！
ってことになります。

今まで、あきらめていたことが
すっかり解決しました！

これって何か？というと・・・

氷山モデルの
「構造」が変わったのです。

氷山モデルの説明をすると・・・

【氷山モデル】

「できごと」
（何が起こったのか？）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「パターン」
（どんなパターンなのか？）
（繰り返し起こっていることが何か？）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「構造」
（どのようなしくみになっているのか？）
（どんなメカニズムになっているのか？）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「メンタルモデル」
（どんな思い込みがあるのか？）
（何がそうさせているのか？）

「できごと」は
表面的なものにすぎません。

「できごと」が起こるのは、
その下にある
「構造」や「メンタルモデル」
によるものです。

例えば、満員電車という
「できごと」は・・・

みんな同じ時間に出勤しようと
する人が集まるという
「パターン」です。

なぜ、その「パターン」が
引き起こされるか？というと、
ほとんどの会社が9時に
みんなが集まって仕事を始める
という「構造」があるからです。

では、なぜ、
みんなで集まって9時始業という
「構造」があるのか？というと、
顔を合わせないと仕事にならない！
という「メンタルモデル」があるからです。

「できごと」を解決しようとすると
根本にある「メンタルモデル」を
変える必要があるのですが、
これがなかなか変わりません。

顔を合わせないで仕事をするなんて
できるはずがないと思っている
上司や社長さんは多いと思います。

だから、
満員電車を解決したくても
9時にみんなが集まって仕事を始める
という「構造」を変えることが
できなかったので、
解決しませんでした。

しかし、今回のコロナウィルスで、
この「構造」が壊れました。

みんなが9時に来る必要もないし、
なんなら、会社に来なくてもいい・・・

それによって、
顔を合わせないと仕事にならない！
という「メンタルモデル」
も壊れました。

壊れたものは元に戻りません。

壊れた後には、
新しい秩序が生まれます。

この効率化された世の中を
前提とした世の中が構築されていきます。

そんな中で、
私が一番心配しているのは、
「人材教育」です。

「人材育成」は効率が悪いのです。

今日学んでも、
明日できるようになりません。

せっかく効率が良くなったのに
わざわざ効率の悪いことをやろうとは
しないと思います。

しかし、
人材不足は突然やってきます。

人が辞めるのは一瞬ですが、
人は一瞬では育ちません。

組織を育てて成果を出すという
仕事をしている私にとって、
人が育たないというのは
大きな問題です。

なぜなら、
人が育たたないと
組織は育たないからです。

人と組織を同時に育てないと
企業の成長は止まります。

でも、ほとんど経営者の方は
新しい秩序を作ることに
夢中になります。

そんな中で、
自分の役割は、こうして毎日、
人と組織を育てることの重要性を
伝え続ける！
ということだと思います。

そういう意味では、
私自身の果たすべき役割は
大きくなっていくように感じています。

勝手にそう思っているだけですが・・・(笑)

今日も最後まで読んでいただいて
ありがとうございます。

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