マネジメント上手な人がしていること

昨日は、今期初めての
オープンセミナーでした。

みなさん、参加して
楽しく学べたようで良かったです。

オンラインではありますが、
やはり、直接、話ができるのは
私にとっては貴重な機会です。

というのも
普段、ブログをメルマガで
一方的に送っているだけなので、

読んでいる方がどう思っているのか？
意図したことが伝わっているのか？
わからないからです。

もちろん、メルマガですから、
受け取っていただけるだけで
良いのですが、

本当に読んでいただいている
のだろうか？
と思う時もあります。

昨日、参加いただいた方からは、
「毎日、読んでます！」と
言っていただけて、

あらためて、
読んでいただいているんだ！
と思いました。

読んでいる方にしてみれば、
何を言っているんだろう？と
思われるからもしれませんが、
そういうものです。

そういうものですというのは、
お互いに見えているものが
違うということです。

ブログを書くにあたって、
もちろん、役に立てていただきたい
と思って書いていますが、
自分の伝えるスキル上げるために
書いています。

だから、読まれていようが
読まれていまいが、
書くのは書くのですが、
「読んでいますよ！」と言われれば、
書き続ける原動力になります。

何が言いたいのか？というと、
「承認」が大事だということです。

「承認」は、「ガソリン」と言われいます。
（私の場合は「電気」？）

人が行動するための「エネルギー源」です。

なぜ「承認」がエネルギーになるのか？

それは・・・

「承認」されることで、
自分のことを見てくれていることが
感じられるからです。

人は見られていると、
結果を出そうと頑張るものです。

見られていることで
その期待に応えたいという心理が働きます。

このことを「ホーソン効果」と言います。

マラソンも一人で走っている時より、
マラソン大会で車道で応援があったほうが
頑張れるという話を聞いたことが
あると思います。

だから、職場において、
上司は、行動を続けている部下に
「見ていること」を伝えることが大事です。

マネジメントが上手な人は、
「承認」をしています。

そんな話をしていたら、
ある社長さんが、
「承認の仕方がわからない」
と言われました。

「承認」は、見えていることを
伝えるだけです。

人は自分の姿が見えません。

見えないものは認識ができません。

他人からは、自分の姿が見えます。

だから、見えていないものを
伝えてもらうだけで、
認識できるようになります。

一番簡単な「承認」は「あいさつ」です。

「おはようございます！」と、
相手に伝えることで、
相手は自分の存在を認識できます。

見たまま、感じたままを
伝えればよいのです。

それができないというのは、
「評価」をしようとしているからです。

「評価」は、良い悪いを
自分の基準で判断することです。

社長の方の基準は高いですから、
社長さんが社員さんを評価をする時、
一般的に厳しい評価になります。

人は自分以上にできていないと
評価できない訳ですから、
社長が「評価」（承認）が苦手というのは、
ある意味、当たり前です。

「評価」は「評価」で大事です。

しかし、
いつも「成果」が出るわけでは
ありません。

さらに、いつも、
一緒にいることができるわけでも
ありません。

伝えるためには、
目の前にいる必要があります。

そう考えると、
「評価」を伝えるのも難しいです。

だからこそ、
「承認」が大事なのです。

「承認の仕方がわからない」
というなら、
まずは「あいさつ」から始めると
よいと思います。

「あいさつ」しようとすれば、
相手に意識が向くので、
自然に「承認」できるようになります。

今日も最後まで読んでいただいて
ありがとうございます。

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