昨日は、 チームビルディング経営塾7期の ４回目でした。 テーマは「行動特性」です。 「行動特性」というのは、 「自己表現性」「自己主張性」「柔軟性」 の３つのことです。 「自己…
コミュニケーション上手になるには？
2023年
コミュニケーションは双方向
昨夜、不幸な出来事が ニュースになっていました。 ご冥福をお祈りします。 動機は分かりませんが、 誹謗中傷が原因ではなないか？ とも言われています。 SNS等により 個人が簡単に…
寄り添いすぎると言えなくなる？
先日、管理職の方から こんな相談を受けました。 社長と部下の間に入って 板挟みになって辛いのですが、 どうしたらよいでしょうか？ 社長は社長の立場で こうあるべきだと言ってくるし、 部下は部下…
アンラーニングって何なの？
最近、アンラーニングという言葉を 聞くことが増えてきました。 アンラーニング（unlearning）は、 脱学習、学習棄却と訳されていて、 成功体験から学んだ知識やスキルを いったん、手放し、 新しい知識や…
できない人にどう教えるか？
昨日、大学2年生になる下の娘が 免許を取って以来、 ５ヶ月ぶりに車を運転したい というので付き合いました。 私はテスラに乗っているのですが、 電気自動車はクセがあるのと サイズも大きいですし、 自動車保険も…
こいつら何にも覚えてない。やんねーし
書こうと思いながら タイミングを逸してしまった感じが あるのですが、 先日、サッカー日本代表U-20 に 帯同した内田コーチが、 サッカー番組の中で、 グループステージで敗退した U-20の選…
上手くいかない時はできることをする
最近、何か、大きな問題が 起きているわけではないのですが、 なんとなくモヤモヤする日が続いています。 この歳（52歳）になると、 ほとんどのことは何となってしまうというか、 なんとかするしかないと思って、 …
手伝ってもらえる人と手伝ってもらえない人
お客様の店長会議に参加した時に 手伝ってもらえる店長と 手伝ってもらえない店長の話になりました。 ある店長は、忙しくしていると、 パートさんが寄ってきて 店長の仕事を手伝ってくれる そうなんです。 &nbs…
のらりくらり社員にどう対応するか？
先日、お客様から、 こんな相談を受けました。 いつも、話をしても、 のらりくらりかわすような社員に どのように話したらよいですか？ もう少し、話を聞いてみました。 面談をしている…
どうして面談が上手くいかないのか？
先日、セミナーに参加したお客様から こんな相談をいただきました。 面談をやったほうがいいと言われて やり始めたのですが、 あまり上手くいっていないんです。 もう少し、詳しく話を聞いてみました。…
