「口は災いの元」と昔から言われているのに、人は同じ失敗を繰り返します。 最近のニュースにも、そんな話が続いています。 出直し選挙に出る前市長は、「加害者だからこそ」のひと言で、パワハラの本質が分かっていないことが伝わって…
なぜ、人は余計な一言を繰り返すのか？
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不機嫌を不機嫌で返さない
YAHOO！ニュースを見ていたら、フキハラの記事を見かけました。 フキハラとは、不機嫌ハラスメントのことです。 舌打ち、溜め息、無視・・・ 不機嫌な態度をとることで、周りを萎縮させたり、過剰に気を使わせたりすることを言い…
聞いてませんと言われても言っていません。
先日、お客様の社長さんから、こんな相談がありました。 新しいことをやろうとすると、社員から聞いていませんと言われるのですが、どうしたらよいですか？ そもそも、新しいことなので、聞いていないと言われても、こちらは言っていな…
なぜ、社員は社長と話したがらないのか？
先日、ある社長さんから、こんな相談をいただきました。 「なぜ社員は私と話したがらないのでしょうか？」 話しかけても、そっけない。気づけば、逃げるように席を立つ。話していると、イライラが伝わってくる。 理由はいろいろありま…
情報共有に意味を求めてはいけない
前回のブログでも情報共有について書きましたが、先日、リーダー面談でも、「情報共有は難しいですね！」という話になりました。 自分にとって価値がないと思われる話が相手にとっては重要だったりします。 それは、人と人が違うので、…
当たり前のことほど部下には伝わっていない
最近コンサルティングをしていて思うのは、上司が言わなくても分かるだろうと思っていることほど、部下には伝わっていないということです。 上手くいっていない組織ほど、この「当たり前のズレ」があちらこちらで起きています。 上司に…
ちゃんと聞こうとしない方が相手は話せる
いつも面談をしていて思うことがあります。 それは・・・ 人って上手く話せないということです。 話しているうちに、全然、違う話になっていたり時系列がめちゃくちゃだったり話の内容の抽象度が高すぎたり 言いたいことを頭の中で整…
なぜ、フレネミーが生まれるのか？
先日、若者が使う流行語の上半期ランキングを見た時に、見慣れない言葉がありました。 「フレネミー」 Friend（友達）とEnemy（敵）を掛け合わせた造語だそうです。 表面上は仲良く、友達のふりをしながら、陰では嫉妬した…
AIで作った資料は心に響かない？
先日、お客様がイベントの企画を依頼した会社の人が来られていて、会議の中で、一緒に企画のプレゼンを受けました。 いただいた資料は、見た目もきれいで、要点もまとめられていて、とてもよくできた資料でした。 ただ、よくある、見れ…
なんでもかんでも直接話せばいいというわけではない
先日、お客様の社員さんと面談している時にこんなことを言われました。 「こういう面談は瀧田さんとじゃなくて、社長と直接するべきだと思います」 その通りだと思います。 私も社長と社員の間に入るのは避けたいと思っています。 し…
