先日、管理職の方から こんな相談を受けました。 社長と部下の間に入って 板挟みになって辛いのですが、 どうしたらよいでしょうか？ 社長は社長の立場で こうあるべきだと言ってくるし、 部下は部下…
寄り添いすぎると言えなくなる？
CATEGORY コミュニケーション
手伝ってもらえる人と手伝ってもらえない人
お客様の店長会議に参加した時に 手伝ってもらえる店長と 手伝ってもらえない店長の話になりました。 ある店長は、忙しくしていると、 パートさんが寄ってきて 店長の仕事を手伝ってくれる そうなんです。 &nbs…
どうして面談が上手くいかないのか？
先日、セミナーに参加したお客様から こんな相談をいただきました。 面談をやったほうがいいと言われて やり始めたのですが、 あまり上手くいっていないんです。 もう少し、詳しく話を聞いてみました。…
ベンチはアホでも野球はしなければならない
前回、ブログで、 「ベンチはアホだから・・・」というテーマで 経営の視点と現場の視点がすれ違う ということを書きました。 結構、共感できる内容だったようで、 何人もの方からメッセージをいただきました。 &n…
ベンチがアホやから・・・
先日、テレビを見ていたら 元野球選手の江本孟紀さんが 「おぎやはぎの愛車遍歴」という番組に 出演していました。 若い人は知らないかもしれませんが、 江本選手と言えば、 新聞記者がいる前で、 『ベンチがアホや…
蛙化現象ってなんだ？
先日、Yahoo！を見ていたいたら 見慣れない言葉が目に入りました。 ”蛙化現象” SNSで話題になっているそうです。 恥ずかしながら、初めて知りました。 心理カウ…
同じ釜の飯を食べるのも大事
昨日からG７広島サミットが 開催されています。 バイデン米大統領、スナク英首相、 フランスのマクロン大統領ら、 主要7カ国首脳が 広島で会議を行います。 なんと、ウクライナの ゼレンスキー大統…
分かろうとしないことが大事
前回のブログで、 部下が自分のことを話している時は 聴いてあげて欲しいと書きました。 聴く時のポイントは、 分かろうとしないことだとも書きました。 なぜ、分かろうとしないことが 大事なのでしょ…
正しさより共感が大事
先日、お客様の社長さんから こんな話をされました。 なんで、社員は、 あんなことをするのだろう？ 私は、社長さんが、 「なんで」という言葉を使わなくなれば マネジメントが上手くいくようになる …
対話のための３つのポイント
史上最年少26歳で市長となった 兵庫県芦屋市の高島市長が、 記者会見を行いました。 まずは、教育に力を入れるとのです。 なるほどな！と思いました。 ハーバード大学出の 26歳の若…
