寄り添いすぎると言えなくなる？
先日、管理職の方から こんな相談を受けました。 社長と部下の間に入って 板挟みになって辛いのですが、 どうしたらよいでしょうか？ 社長は社長の立場で こうあるべきだと言ってくるし、 部下は部下…
アンラーニングって何なの？
最近、アンラーニングという言葉を 聞くことが増えてきました。 アンラーニング（unlearning）は、 脱学習、学習棄却と訳されていて、 成功体験から学んだ知識やスキルを いったん、手放し、 新しい知識や…
できない人にどう教えるか？
昨日、大学2年生になる下の娘が 免許を取って以来、 ５ヶ月ぶりに車を運転したい というので付き合いました。 私はテスラに乗っているのですが、 電気自動車はクセがあるのと サイズも大きいですし、 自動車保険も…
こいつら何にも覚えてない。やんねーし
書こうと思いながら タイミングを逸してしまった感じが あるのですが、 先日、サッカー日本代表U-20 に 帯同した内田コーチが、 サッカー番組の中で、 グループステージで敗退した U-20の選…
上手くいかない時はできることをする
最近、何か、大きな問題が 起きているわけではないのですが、 なんとなくモヤモヤする日が続いています。 この歳（52歳）になると、 ほとんどのことは何となってしまうというか、 なんとかするしかないと思って、 …
手伝ってもらえる人と手伝ってもらえない人
お客様の店長会議に参加した時に 手伝ってもらえる店長と 手伝ってもらえない店長の話になりました。 ある店長は、忙しくしていると、 パートさんが寄ってきて 店長の仕事を手伝ってくれる そうなんです。 &nbs…
のらりくらり社員にどう対応するか？
先日、お客様から、 こんな相談を受けました。 いつも、話をしても、 のらりくらりかわすような社員に どのように話したらよいですか？ もう少し、話を聞いてみました。 面談をしている…
どうして面談が上手くいかないのか？
先日、セミナーに参加したお客様から こんな相談をいただきました。 面談をやったほうがいいと言われて やり始めたのですが、 あまり上手くいっていないんです。 もう少し、詳しく話を聞いてみました。…
なぜ感情的になってはいけないのか
先日、お客様の会社で、 社長さんからこんな相談を受けました。 すぐに感情的になる社員がいるのですが どうしたらよいですか？ 仕事はできるみたいなんですが、 すぐに感情的になるので、 周りと上手…
ミッションは現場にある
2日半にわたり 携帯電話が使えなくなった KDDIの大規模通信障害から 1年が経ちました。 私はソフトバンクユーザーなので 直接の影響はなかったんですが、 影響を受けた方もいらっしゃった のではないでしょう…
