アンラーニングって何なの？
最近、アンラーニングという言葉を 聞くことが増えてきました。 アンラーニング（unlearning）は、 脱学習、学習棄却と訳されていて、 成功体験から学んだ知識やスキルを いったん、手放し、 新しい知識や…
できない人にどう教えるか？
昨日、大学2年生になる下の娘が 免許を取って以来、 ５ヶ月ぶりに車を運転したい というので付き合いました。 私はテスラに乗っているのですが、 電気自動車はクセがあるのと サイズも大きいですし、 自動車保険も…
こいつら何にも覚えてない。やんねーし
書こうと思いながら タイミングを逸してしまった感じが あるのですが、 先日、サッカー日本代表U-20 に 帯同した内田コーチが、 サッカー番組の中で、 グループステージで敗退した U-20の選…
上手くいかない時はできることをする
最近、何か、大きな問題が 起きているわけではないのですが、 なんとなくモヤモヤする日が続いています。 この歳（52歳）になると、 ほとんどのことは何となってしまうというか、 なんとかするしかないと思って、 …
手伝ってもらえる人と手伝ってもらえない人
お客様の店長会議に参加した時に 手伝ってもらえる店長と 手伝ってもらえない店長の話になりました。 ある店長は、忙しくしていると、 パートさんが寄ってきて 店長の仕事を手伝ってくれる そうなんです。 &nbs…
のらりくらり社員にどう対応するか？
先日、お客様から、 こんな相談を受けました。 いつも、話をしても、 のらりくらりかわすような社員に どのように話したらよいですか？ もう少し、話を聞いてみました。 面談をしている…
どうして面談が上手くいかないのか？
先日、セミナーに参加したお客様から こんな相談をいただきました。 面談をやったほうがいいと言われて やり始めたのですが、 あまり上手くいっていないんです。 もう少し、詳しく話を聞いてみました。…
なぜ感情的になってはいけないのか
先日、お客様の会社で、 社長さんからこんな相談を受けました。 すぐに感情的になる社員がいるのですが どうしたらよいですか？ 仕事はできるみたいなんですが、 すぐに感情的になるので、 周りと上手…
ミッションは現場にある
2日半にわたり 携帯電話が使えなくなった KDDIの大規模通信障害から 1年が経ちました。 私はソフトバンクユーザーなので 直接の影響はなかったんですが、 影響を受けた方もいらっしゃった のではないでしょう…
リーダー不在の世の中だから・・・
昨日のブログで、 130万円の壁の撤廃への 政府の動きが遅すぎるという話を 書きました。 『なぜ、いつも打ち手が遅れるのか？』 なぜ、いつも打ち手が遅れるのか？ 遅い理由は、 ミッションとビジ…
