修羅場が組織を強くする！

社員面談をすると、
社長さんと社員さんの行き違いを
いつも、目の当たりにします。

社長さんにしてみると、
「意見があるなら言ってこい！」
と思っています。

しかし、社員さんにしてみると、
「意見を言っても、聞かないから無駄！」
と思っています。

これが見事に噛み合ってしまって、
誰も社長に意見が言わなくなります。

意見が出ないようにしているのは誰だ？
という話だし、
意見を言っていないのは誰だ？
という話なのです。

お互いに非があるのに、
お互いを非難しています。

これは何が起こっているのか？
というと、「U理論」です。

相手のことを観ていません。

相手を観ないとどうなるのか？

「観ない」
自分は大変！
↓
「感知しない」
相手がどれだけ辛い立場に
いるのか感じられなくなる。
↓
「不在化・傲慢」
私は精一杯やっている。
私は悪くない
↓
「自己欺瞞」
どう考えても、私は間違っていない！
悪いのはあいつだ！
↓
「棄てる」
もう話しても無駄！
↓
「破壊」
もう、知らない！

そもそも、社長に言うのは、
かなりの勇気が必要です。

なぜなら、
社長にも人事権がありますから、
辞めさすことだって、
役職を外すことだってできる・・・

つまり、
社長に意見にしようと思ったら、
辞める覚悟で意見することになります。

それを感知しないで、
自分と同等のレベルで議論が始まります。

そこは、
議論が正しいか間違っているか？ではなくて
そもそも、社長に意見するというのは、
どういうつもりなのか？を
考える必要があると思うのです。

それを感じないまま、
議論で打ち勝ってしまうと、
もう、このU理論の山を一気に
越えてしまいます。

越えた先にあるのは、「破壊」です。

これは、社員側も同じです。

なぜ、社長が意見を
聞かなくなってしまったのか？

何か出来事があったはずなんです。

そこを振り返ることなく、
社長の非難しても、
こちらの意見が受け入れられることは
ありません。

お互いが、U理論の山を越えると、
人間関係の破壊しかありません。

しかし、こういう時こそチャンスです。

お互いに覚悟が決まっているだけに
向き合うことができます。

そこで、話し合うことで、
お互いを理解し、YESか？NOか？以外の
答えを導出せるのだと思います。

こういう修羅場を乗り越えていくことが
組織を強くしていくのだと思います。

この修羅場が、組織を変えていくためには
どうしても必要なのです。

今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございます。

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