議論に疲れなくなった理由

先日、お客様の会議が終わった後で
こんなことを言われました。

あんなに議論していて、
心臓に負担がかからないんですか?

聞いている方が
心臓がバクバクしてしまいます。

そう言われました。

なるほど、分かる気がします。

私もチームビルディングを
学ぶ前まではそうでした。

会議で議論するたびに
どっと疲れていました。

なぜ、チームビルディングを学ぶと
議論に疲れなくなるのか?

それは、議論の中で、
相手は「意見」を否定しているだけで、
「存在」を否定しているわけではない
ということが理解できるようになったからです。

「意見」と「存在」は、
切り離して考えるものです。

だから、
「議論」で意見を戦わせても
「存在」をかけて
戦っているわけではないので、
疲弊しないのです。

逆に、
「意見」と「存在」が切り離せないと
自分の「意見」を否定されただけで
自分の「存在」を否定された
気持ちになってしまいます。

それだと、議論をするたびに
心も体も、すり減っていくばかりです。

とはいえ、理屈で分かっていても
自分の意見を否定されたら凹みます。

では、どうしたらよいのでしょうか?

それは、
ポジティブアプローチに徹する
ということです。

問題解決の手法には、
ギャップアプローチと
ポジティブアプローチがあります。

ギャップアプローチというのは、
文字通り、ギャップにアプローチします。

つまり、
問題の原因を解決する手法です。

議論の場面でいえば、
なぜ、意見が違うのか?を
解決しようとします。

しかし、
人と人は違うので
意見が違うことは仕方がないことです。

これを解決しようとすると
人を変えるしかありません。

つまり、
相手の存在を否定することに
なってしまうのです。

一方、ポジティブアプローチは、
現状を変えようとはせず、
どうなっていたらよいのか?という
未来を作ろうとする手法です。

お互いの存在を尊重しながら
一緒に未来を作っていくことで
問題を解決します。

これだと、
意見を否定されても
お互いに尊重し合った上で、
同じ未来を目指しているので
凹むことはありません。

ポジティブアプローチだと
「意見」と「存在」を切り離して
議論がしやすくなるというわけです。

つまり、
ポジティブアプローチでいれば、
心臓がバクバクすることもなく、
議論に疲れることもないのです。

こういうスキルを学ばず
マネジメントをしようとするから
マネジメントがしんどくなるのだと思います。

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