前回のブログで、
マイクロマネジメントすると
４つのものを失うと書きました。
自主性、信頼、報告、
そして、モチベーションです。
どれも、失いたくないものです。
では、どうしたらよいのでしょうか？
今回は、その解決策について
書いてみたいと思います。
まず、理解いただきたいのは、
この状況を作り出しているのは
自分だということです。
前回も書きましたが、
マイクロマネジメントは、
自分が望んでいない状態を
自分の行動で強化してしまいます。
ですので、
まずは、自分を俯瞰することが
スタートになります。
自分は、今、
細かい指示を出していないか？
そう振り返るところから
始まります。
その上で、
やることは、シンプルです。
指示の中身を変えるのです。
細かい指示というのは、
「やり方」の指示です。
これを、こうやって、
次はこうして・・・
手段を、事細かに
指示しているのです。
そうではなくて、伝えるのは、
「目的」と「ゴール」です。
何のために、
どこを目指すのか？
そこだけを、
しっかりと共有します。
そして、
そこに至るやり方は、
部下に任せます。
目的とゴールが分かっていれば、
部下は自分で考えて動けます。
自分で考えて動けるので、
自主性が戻ってきます。
やり方を任せてもらえるので、
信頼されていると感じます。
信頼されていると感じると、
報告もしやすくなります。
自分で決めて動けるので、
モチベーションも上がります。
つまり、目的とゴールを伝えて、
やり方を任せるだけで、
失った４つが戻ってくるのです。
とはいえ、任せると、
心配になることもあると思います。
本当にやってくれるのだろうか？
やってくれない場合、
どうしたらよいのだろうか？
その時に大事なことは、
フィードバックです。
いつもブログに書いていますが、
フィードバックはゴールとのギャップを
伝えることです。
先ほど書いたように、
ゴールは伝えているので、
フィードバックができる環境にあります。
つまり、ゴールに到達していないことは
相手に伝えることができます。
ただ、ここで、どうやって、
ゴールに到達すればよいのか？を
伝えてしまうと、
やり方を指示することになって
しまいます。
そうならないためには、
どうやってゴールに到達するのか？
質問をすればよいのです。
ここで大切なのは、
本人が得意なこと、やりたいやり方に
任せるということです。
結局、上司がやるのではなく、
本人がやるのです。
だから、本人が、
やりやすかったり、やりたいやり方で
やってもらうことが大事なのです。
すると、自分が
やりやすかったり、やりたいやり方なので、
放っておいてもやります。
それこそ、細かい指示などいりません。
目的とゴールを共有して、
あとは本人がやりたいようにやってもらう
これが、マイクロマネジメントから
抜け出す道です。
最初は、不安があるかもしれません。
しかし、上司が不安に思っているうちは
部下にとっては、他人事です。
部下本人が不安になるには、
上司が手放すことが必要になります。
結局は、自分事にならないと、
人は本気を出さないのです。
今日も最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
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