先日、お客様の会社の会議に
参加しました。
今月も売上目標が達成できませんでした。
いつも90%あたりで止まってしまい、
100%に届きません。
どうしたら、100%に届くのか?
考えてもらいました。
そこで、そもそも、どのように
目標を管理しているのか?
聞いてみました。
すると、毎日、朝礼で
売上目標と売上実績の確認を
しているということでした。
そこで、もう少し、
具体的に話を聞いてみました。
すると、今月の売上目標の数字と
昨日までの売上実績の数字だそうです。
なるほど・・・
確かに、目標の管理をしている
ということなのかもしれません。
しかし、これだと、
目標達成は難しいと思います。
なぜなら、
現状から目標を見ているからです。
どういうことか?というと、
毎月の目標に向けて、
日々、努力をしても、
目標に届くかどうか?は、
月末にならないとわかりません。
というか、月末近くになって、
もう無理だということが、
わかってくるというのが、
実態だと思います。
これだと、とにかく頑張ることが
打ち手になります。
目標に届けばラッキー!
届かなければドンマイ!
これだと、さすがに目標達成は難しいです。
では、どうしたらよいのか?というと・・・
目標から現状を見ればよいのです。
目標から逆算してみるということです。
目標から現状のギャップを明確にして
そのギャップを埋める手を打つということです。
そのギャップが小さければ小さいほど、
打ち手が明確になります。
ということは、
日々の売上目標を定めて、
今日までの売上目標の合計と
今日までの売上の合計を比較すれば
よいのです。
つまり、今月末に売上目標が
達成するとしたら、
日々、いくら売上が上がっていけばよいのか?
理想の売上曲線を描いて、
日々の実績との差額が出せばよいのです。
そうすると、日々、何をすればよいのか?
明確になります。
結局、目標との差は、
日々のちょっとした頑張りを
重ねることでしか埋まりません。
目標達成が当たり前になっている組織は、
目標から逆算で考えますが、
目標達成しないのが当たり前になっている
組織は、目標を積み上げで考えます。
目標を積み上げで考えると、
目標達成のために一生懸命ですが、
目標が達成するかどうか?は、
結果でしかありません。
結果を責められても、
出てしまったものをどうにもできません。
変えられるのは、今と未来です。
今と未来をどう変えたらよいのか?は、
現状をどれだけ正しく把握できるか?に
かかっていると思います。
そのための見える化をするのが、
リーダーの役割だと思うのです。
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございます。
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