ほとんど、
外出していないのですが、
久しぶりのお客様の会社に
お伺いしました。
会社に着いたら
オフィスの改修をしていました。
OAフロアにして、
配線がないスッキリした
オフィスにするそうです。
前から
ずっとやりたかったのですが、
忙しくてなかなかできなった
ということです。
コロナのおかげで
仕事がひと段落したので、
ここぞとばかりに
改修をすることにしたのだそうです。
お金に余裕のある会社は
こんな状況もチャンスにするんだな！
と思いました。
そういえば、
東京ディズニーランドも
大規模な改修をしているという話を
聞きました。
先を考えている会社は
いろいろと手を打っています。
でも、改修をするとなると
お金がかかります。
では、お金がないと
何もできないか？というと
そうでもないと思うのです。
では、何ができるのか？
というと・・・
組織を改修することです。
組織の成果は・・・
「人」×「しくみ」×「関係性」です。
組織を改修するというのは
「人」と「しくみ」と「関係性」を
つなげるということです。
まず、「人」については、
その人の強みを把握するということです。
結局、上手く行かない時は、
苦手なことをやっても
上手く行かないのです。
それであれば、得意なことを
やってもらうのが一番です。
得意なことをやってもらおう
とした場合に大事なことは、
強みを知っておくということです。
だから、この期間に
メンバーの強みを把握する
ということを是非やってほしいと
思います。
強みが把握できたら、
次は、役割です。
何をして欲しいのか？を
明確にするということです。
この役割が「しくみ」です。
上手く行っている組織においては
役割が明確だと感じます。
上司から、
自分が何を求められているのか？
を把握できているということです。
だから、役割を明確にする
ということです。
そして、役割が明確になったら、
その役割を伝えることが
求められます。
これが「関係性」です。
なぜ、あなたにこの役割を
お願いしたいのか？
を伝えるということです。
このように、
「人」と「しくみ」と「関係性」が
つながると、組織が機能します。
組織が機能し出すと、
さらに「関係性」から「人」に
つながります。
自分が役に立っていると
感じることができると、
より強みを発揮しようと
思うようになるからです。
これが無限ループのように
つながっていくことで
より組織が成長します。
だからまずは
書類が整理が得意な人に
ファイリングのルールを作って
もらったり・・・
接客が上手な人に
接客のロールプレイングを
やってもらったり・・・
数字が得意な人には
売上管理の方法を考えて
もらったり・・・
その人の強みに合わせて
役割を与えて欲しいのです。
実は、仕事をしながら、
組織を機能させることは
難しいのです。
目の前のお客様や
目の前の仕事が優先される
からです。
オフィスを改修するように
組織を改修するチャンスだと
思うのです。
先日も、
ある製造業の社長さん
とお話をした時に
今は、人を育てるチャンスだと
おっしゃっていました。
人は遅れるのです。
組織の成長に対して
人の成長は時間がかかるのです。
だから、この時期に、
人を育てて、組織を育てる
ということをしていただきたい
と思います。
今日も最後まで読んでいただき
ありがとございます。
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