先日、社長さんに依頼されて
社員面談をしました。
社員の皆さんのお話を聞いていて
一生懸命に働いている感じがして
一体感のある会社だなぁ~
と思いました。
ただ、話を聞いていると、
皆さん、疲れているような
印象を受けました。
そこで、質問をしてみました。
「皆さんの部門の目標は何ですか?」
「・・・」
答えられません。
目標がないのです。
目標がある場合でも
「お客様に喜ばれる仕事をしましょう!」
みたいな目標だと
どこまでやればOKなのか?
が分からなくて、しんどくなります。
ゴールのないマラソン
のようなものです。
最初は頑張って走りますが
そのうち疲れてくると
頑張りが効かなくなります。
ゴール(目標)があるから
最後まで走れるのです。
で、目標が大事だ!
みたいな話になって、
目標を立てようとするのですが、
立てたことがないので
上手く行かない…
で、しばらくすると
なんとなくあやふやになってしまう…
こんなことが多いと思います。
「目標を立ててやる」ということは
当たり前のことだと思われている
かもしれませんが、
実際にやるのは難しいです。
それが証拠に、
本屋に行けば、
目標達成のための本が
たくさんならんでいます。
一人でやるのも難しいのに
チームでやるとなったら、
もっと難しくなります。
そういうことを分からずに
「目標管理をやりましょう!」
とかいうから、上手く行かないのです。
そもそも、
目標が立てられません。
目標が立てられない組織って
決められたことができません。
だから、
自分たちで決めたことをやる
というところから
始める必要があります。
私が一番よいと思うのは
壊れた備品や不要物の
リストアップです。
壊れてそのままになっているもの
や、必要もないのに何となく
置いてあるものを
みなさんにリストアップして
もらいます。
そして、
修理をするか、売却するか、処分するか、
決めてもらいます。
そうすると、目の前のものが
一つ一つ確実に片付いていきます。
こういう「やればできるんだ!」
を少しづつ増やしていくことが、
大事だと思うのです。
大きなことはできなくても、
小さなことをコツコツと・・・
まさに、言葉の通りですね!
今日も最後まで読んでいただいて
ありがとうございます。
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