組織のコンサルティングをしていて「その言い方はよくないな」と思うことがあります。 自分の思い通りにならないとすぐに「辞めます」と言ってみたり 依頼された仕事に躊躇したら、「その仕事を断ったら次はないと思え！」と言ってみた…
脅かさなくても人は動く
CATEGORY マネジメント
成果を上げたいなら、反省より振り返りが大事
先日、お客様の管理職の方と面談をしました。 昨年度の振り返りをしていただいたのですが、売上目標は未達だったにもかかわらず、過去最高の売上を記録し、メンバーと一緒に考えて動けた、と充実感を語ってくれました。 目標を低く設定…
おしゃべりが多いは誰の問題か？
先日、管理職の方からこんな相談がありました。 部下のおしゃべりが多くて困っています。 そこで、おしゃべりが多いことで何に困っているのか、聞いてみました。 すると、おしゃべりする時間が多くて仕事をしていないということでした…
嫌いになるとマネージメントは難しい
前回のブログで、部下を好きにならなくてもいいと書きました。 マネジメントの目的は、仲良くなることではなく、成果を上げることだからです。 その人がどうこうではなく、成果を上げるためにどうすればよいのかを考える。 これが「ヒ…
部下を好きにならなくてもいい
先日、お客様の管理職の方と面談している時にこんなことを言われました。 嫌いな部下がいて好きになれないんです。 どういうことか？ 聞いてみました。 どうも価値観が合わなくて好きになれないというのです。 なるほど、私はマネジ…
社長が決めるのは偉いからではない
先日、社長になったばかりの社長さんからこんな相談を受けました。 「会議でなかなか決められないんですが、どうすればいいでしょうか？」 話をお聞きすると、みんなで意見を出し合っているうちに収拾がつかなくなるということでした。…
『どうして上司の言うことを聞かないといけないのか？』と言われたら
先日、経営幹部の方と面談している時にこんな相談をいただきました。 部下から、「どうして上司の言うことを聞かないといけないのか？」と言われて、言葉が出なかったのですが、何と言えばよかったのでしょうか？ 年上の部下を持つ上司…
社員が社長と話したがらない、本当の理由
先日、社長さんと面談をしている時に、こんな相談をいただきました。 「なぜ社員は私と話したがらないのでしょうか？」 この相談は、多くの社長さんが感じている悩みだと思います。 話しかけてもそっけない返事が返ってくる。気づいた…
言いたいことを言いたい人に言えるようにする
組織のコンサルティングをしていて難しいと思うのは、関係性が低い組織です。 関係性が低い組織では、言いたいことを言いたい人に直接話ができません。 言いたいことを言いたい人に直接話ができないとどうなるのか？というと・・・ 人…
過去を見るか？今を見るか？
「部下が問題なんです」 先日、お客様の管理職の方と話をしていると、そんな言葉が出てきました。 外部の私からみると、その部下の方はよく頑張っているように見えます。 困っている同僚がいれば仕事を手伝っているし、次から次へと提…
